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国家知识产权局专利局武汉代办处窗口服务情况调查问卷

发布时间�?2015-08-26本新闻已被浏�? 3425 �?字体显示�?�? �? �?

国家知识产权局专利局武汉代办处窗口服务情况调查问卷

尊敬的受访者,您好!
        为了进一步提高国家知识产权局专利局武汉代办处的服务能力,了解您对武汉代办处工作的意见和建议,特进行此次问卷调查,以便更好地改进和提高,为申请人和代理机构提供更好的服务。
       请您在问卷最后留下您宝贵的意见和建议,并留下您的联系方式,我们对本问卷调查提的意见和建议都将虚心接受和认真考虑,衷心感谢您的支持与合作!
                                                                                                武汉代办处
                                                                                              2015年8月17日

 

 1、您的身份:
A个人   B高校科管   C高校发明人   D 企业高管  
E企业员工   F代理机构工作人员  G其他____________
2、您对代办处廉洁从政方面:    
A满意   B基本满意  C不满意  D不了解 
3、您对代办处使用礼貌用语方面:
A满意   B基本满意  C不满意  D不了解
4、您对代办处业务的办事效率方面:
A满意   B基本满意  C不满意  D不了解
5、您对代办处业务的服务态度方面:
A满意   B基本满意  C不满意  D不了解
6、您认为代办处存在的突出问题表现在:
A办事拖拉,效率不高
B存在“门难进、脸难看、事难办”的现象
C存在职责不清、相互推诿现象
D以上现象均不存在
E其他:_____________________________________
7、您认为代办处新增业务服务方面存在的问题主要是:   
A宣传工作不及时   B宣传方式单一      
C宣传手段落后    D服务人员业务不熟练
E以上现象均不存在
 8、您认为代办处需要从哪些方面提高服务能力?
 A服务方式      B服务时间
 C服务内容      D服务态度
 9、您对代办处工作还有那些意见和建议:
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您的姓名:                   电话:
        邮箱:                    地址:
感谢您的耐心回答!请您填好后将问卷发送至whdbc88@163.com再次感谢您的参与!

 

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